Política de protecció de dades

El següent text exposat en aquesta pàgina explica la protecció de dades de pufushka, que adopta els principis del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (Reglament General de Protecció de Dades).

 

Qui és la responsable del tractament de les dades personals? 

La responsable del tractament de les dades és:

Nom: Alba Romeu

Correu electrònic: pufushka@gmail.com

Web: www.pufushka.com

 

Amb quines finalitats tractem les dades?

Les dades sol·licitades als formularis de la web són amb caràcter general, obligatòries (llevat que en el camp en qüestió s’indiqui el contrari) per complir amb les finalitats per a les quals estan sent recollits.

Per tant, si no es faciliten o no es faciliten correctament no es podran atendre, sense perjudici que podrà visualitzar lliurement el contingut del lloc web.

Les dades personals facilitades a través del lloc web seran tractades per pufushka conforme a les següents finalitats:

Contacte:

• Gestionar, tramitar i donar resposta a les peticions, sol·licituds, incidències o consultes de l’usuari.
• Efectuar análisi sobre la utilització del lloc web i comprovar les preferències i comportaments de l’usuari amb la finalitat de millorar la comunicació amb els usuaris del lloc web.

 

Compra:

• Gestionar, tramitar, enviar i fer seguiment de les compres realitzades.
• Contactar amb l’usuari per finalitzar la comanda si ha guardat el seu carro de la compra o ha guardat productes al seu carro de la compra sense finalitzar el procés de pagament.
• Realitzar enquestes de qualitat i de satisfacció.
• Efectuar análisi sobre la utilització del lloc web i comprovar les preferències i comportaments de l’usuari amb la finalitat de millorar la comunicació amb els usuaris del lloc web.

 

Productes fora d’stock:

• Informar als usuaris de la disponibilitat dels productes sobre els quals es va interessar i que estaven fora d’stock.
• Efectuar análisi sobre la utilització del lloc web i comprovar les preferències i comportaments de l’usuari amb la finalitat de millorar la comunicació amb els usuaris del lloc web.

 

Obtenció de descomptes o participació en promocions:

• Gestionar i dur a terme la promoció, així com gestionar-ne el desenvolupament.
• Efectuar análisi sobre la utilització del lloc web i comprovar les preferències i comportaments de l’usuari amb la finalitat de millorar la comunicació amb els usuaris del lloc web.

 

Quina és la legimitació legal per al tractament de les dades?

La legitimació del tractament de les dades personals seran les següents:

Contacte: El tractament es realitza en base al consentiment explícit de la persona usuària, donat en el moment d’enviar les dades a través dels nostres formularis.

Compra:

• Execució del contracte: per gestionar, tramitar, enviar, fer seguiment de les compres realitzades i contactar amb l’usuari per finalitzar la comanda si ha guardat el carro de la compra o ha guardat productes en el seu carro de la compra sense finalitzar el procés de pagament.
• Interés legítim: per realitzar enquestes de qualitat i de satisfacció i per enviament de comunicacions comercials personalitzades, per mitjans electrònics i/o convencionals, sobre productes i serveis de pufushka.
• Productes fora d’stock: consentiment per informar als usuaris de la disponibilitat de productes pels quals es va interessar i que estaven fora d’stock.
• Obtenció de descomptes i participació en promocions: consentiment per gestionar la promoció i fer efectiu el descompte o la promoció obtinguts.

 

Els consentiments obtinguts per les finalitats mencionades són independents, així que l’usuari en podrà revocar només un sense afectar als altres.

Per revocar el consentiment, l’usuari podrà contactar amb pufushka a través de pufushka@gmail.com.

 

A qui es comuniquen les dades?

Les dades de l’usuari seran comunicades a les Administracions Públiques en aquells casos previstos per la llei.

Transferències internacionals de dades:

L’usuari queda informat de que pufushka té contactats els serveis de BigCartel, Google i Stripe, els servidors dels quals es troben allotjats als EEUU, el que implica una transferència internacional de dades. No obstant, les transferències internacionals de dades es troben regularitzades pel Protocol de Privacy Shield.

 

Quant de temps conservem les dades?

El temps de conservació de les dades de l’usuari dependrà de la seva finalitat:

Dades facilitades per formalitzar una compra:

• Les dades facilitades per gestionar, tramitar, enviar i fer seguiment de les compres realitzades es conservaran durant la relació contractual i, un cop finalitzada, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d’aquesta.
• Les dades utilitzades per contactar amb l’usuari per finalitzar la comanda si ha guardat el carro de la compra o ha guardat productes al carro de la compra sense finalitzar el procés de pagament, seran conservades durant 180 dies.
• Les dades relatives a enquestes de satisfacció i qualitat seran conservades 5 anys.

 

Dades facilitades a través de formularis de productes fora d’stock: Seran tractades fins que es remeti la comunicació a l’usuari, indicant-li que el producte està en stock i, en el cas de que no arribi a estar en stock, durant 6 mesos.

Dades facilitades per l’obtenció de descomptes o per participar en promocions: Seran conservades fins que finalitzi la promoció i, una vegada finalitzada, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d’aquesta.

Dades facilitades per l’enviament de comunicacions comercials: Seran tractades fins que l’usuari s’oposi o revoqui el seu consentiment.

Dades facilitades a través de formularis contacte: Seran tractades fins que l’usuari s’oposi o revoqui el seu consentiment.

 

Quins drets tenen les persones en relació a les dades que tractem?

Tal com preveu el Reglament General de Protecció de Dades, els usuaris de qui tractem dades tenen els següents drets:

A ser informat en la recollida. Quan les dades personals s’obtenen del mateix interessat, en el moment de proporcionar-les ha de tenir informació clara de les finalitats a les que es destinaran, de qui serà el responsable del tractament i dels principals aspectes derivats d’aquest tractament.

A accedir-hi. Dret a saber quines dades personals són objecte de tractament, quina és la finalitat per la ques es tracten les comunicacions a altres persones que se’n faran (si és el cas) o el dret a obtenir-ne còpia o saber el termini previst de conservació.

A demanar-ne la rectificació. Dret a rectificar les dades inexactes.

A demanar-ne la supressió. En determinades circumstàncies existeix el dret a demanar la supressió de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides i en van justificar el tractament.

A demanar limitació del tractament. També en determinades circumstàncies es reconeix el dret a demanar la limitació del tractament de les dades. En aquest cas deixaran de ser tractades i només es conservaran per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

A la portabilitat. En els casos previstos a la normativa es reconeix el dret a obtenir les dades personals pròpies en un format estructurat d’ús comú llegible per màquina, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament si així ho decideix la persona interessada.

A oposar-se al tractament. Per motius relacionats amb una situació particular, poden deixar de tractar-se dades en el grau o mesura que pugui comportar un perjudici personal.

 

Com es poden exercir o defensar els drets?

Els drets que s’acaben d’enumerar es poden exercir enviant un correu a pufushka@gmail.com.

 

Avís Legal

Dades d’identificació

Nom: Alba Romeu

correu electrònic: pufushka@gmail.com

Web: www.pufushka.com

 

Condicions generals d’ús

La navegació i la utilització dels serveis del portal web suposen l’acceptació com a persona usuària i sense reserves de cap tipus de les condicions previstes en el present avís legal.

 

Vigència de la informació

La informació continguda en aquesta pàgina web és la vigent a la data de la seva última actualització i s’exposa amb finalitats informatives.

 

Propietat intel·lectual o industrial

Els drets de propietat intel·lectual i industrial de la web, el seu codi font, disseny, estructura de navegació, base de dades i els diferents elements en ella continguts són titularitat d’Alba Romeu a qui correspon l’exercici dels drets d’explotació d’aquests en qualsevol forma i, en especial, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública, posada a disposició i transformació.

La utilització no autoritzada de la informació continguda en aquesta web, la seva reventa, així com la lesió dels drets de propietat intel·lectual o industrial, donarà lloc a les responsabilitats legalment establertes.

 

Responsabilitats

Alba Romeu rebutja qualsevol responsabilitat que es derivi de la mala utilització dels continguts de les seves pàgines web i es reserva el dret a actualitzar-los, eliminar-los, limitar-los o impedir l’accés, de manera temporal o definitiva sense necessitat de previ avís. Tampoc es fa responsable sobre qualsevol informació no elaborada directament per Alba Romeu, i refusa, de manera especial, qualsevol responsabilitat sobre la informació continguda en les pàgines web a les que es té accés mitjançant enllaços.

Així mateix, Alba Romeu no es fa responsable dels possibles errors de seguretat que es poden produir per l’ús d’ordinadors infectats amb virus informàtics, ni de les conseqüències derivades del mal funcionament del navegador o per l’ús de versions no actualitzades.

La persona usuària té prohibit qualsevol tipus d’acció sobre el nostre portarl que origini una excessiva sobrecàrrega de funcionament als nostres sistemes informàtics, així com la indtroducció de virus, o instal·lació de robots, o software que alteri el funcionament normal de la nostra pàgina web, o que en definitiva pugui causar danys als nostres sistemes informàtics.

La prestació del servei del lloc web i dels altres serveis tenen en principi una duració indefinida, Tot i així, Alba Romeu està autoritzada per donar per finalitzada o suspednre la prestació del servei en qualsevol moment. Està estrictament prohibit modificar, transmetre, distribuir, reutilitzar, reenviar o utilitzar la totalitat o part del contingut d’aquest lloc web per propòsits públics comercials incloent text, imatges, àudio i/o vídeo sense l’autorització escrita d’Alba Romeu.

Tota aquella persona usuària o tercera que desitgi  incloure dins de la seva pàgina web qualsevol tipus de link o hipervincle que conecti o traslladi a la pàgina web d’Alba Romeu, o en les pàgines que la composen, haurà de notificar prèviament a Alba romeu, i obtenir la corresponent autorització.

 

Data de l’última actualització: 14/04/2024